Veilig online shoppen met Trusted Shops
Wanneer je online shopt, heb je geen persoonlijk contact met ons kun je producten niet aanraken of passen.
Met het webshop-keurmerk van Trusted Shops kun je zonder zorgen bestellen, omdat in één oogopslag duidelijk is dat wij betrouwbaar zijn en goede service bieden.
Wat heb jij aan het keurmerk?
Wij tonen het Trusted Shops Keurmerk en zijn dus goedgekeurd door de experts van de afdeling Certificering van Trusted Shops.
Laten we samen eens kijken wat dat uitmaakt in de praktijk en welke criteria ze hanteren om jou te verzekeren van kwaliteit.
Identiteit en bereikbaarheid
Onze naam is duidelijk aangegeven in de webshop. Het is mogelijk snel en gemakkelijk contact op te nemen.
Gegevensbescherming & veiligheid
Wij verzamelen persoonsgegevens uitsluitend omdat dit wettelijk is toegestaan. Ook als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Bovendien zorgen we voor een volledige versleuteling bij de overdracht van gegevens.
Herroeping & Retouren
Wij informeren je over de voorwaarnden voor annulering van je bestelling, mocht je van gedachten veranderen. Je krijgt informatie over hoe en bij wie je de bestelling kunt herroepen. Je krijgt ook een retouradrs. Tot slot is de informatie over wie de retourkosten draagt ook eenduidig.
Producten & Kosten
We worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat de aangeboden producten niet vallen onder die van de Trusted Shops Uitsluitingscatalogus. Productprijzen, verzendkosten en andere bijkomende kosten worden transparant weergegeven.
Bestelling & overzichtelijkheid
De overzichtelijkheid en functionaliteit van het bestelproces worden gecontroleerd vanaf de eerste klik tot aan de ontvangst van de bestelbevestiging.
Service & winkelervaring
In aanvulling op de vereisten in de webshop worden we continue gecontroleerd op de serviceprestaties en de volledige winkelervaringen aan de hand van diverse criteria. De gemiddelde review score van de webshop mag bijvoorbeeld niet onder 4,0 sterren komen.
De Trusted Shops Kopersbescherming Basic
Kosteloos
Kopersbescherming tot € 100 per bestelling.
Je bent verzekerd tegen niet-levering, niet-terugbetaling, verlies van het pakket en nog veel meer.
Kan worden gebruikt in meer dan 30.000 webshops met het Trusted Shops keurmerk.
Neem bij problemen met bestellingen simpelweg contact met Trusted Shops op en zij doen de rest!
Als het probleem niet kan worden opgelost, betalen wij je het aankoopbedrag tot € 100 terug.
De Trusted Shops Kopersbescherming Plus
€ 9,90
Kopersbescherming tot € 20.000 per bestelling.
Je bent verzekerd tegen niet-levering, niet-terugbetaling, verlies van het pakket en nog veel meer.
Kan worden gebruikt in meer dan 30.000 webshops met het Trusted Shops keurmerk.
Neem bij problemen met bestellingen simpelweg contact met Trusted Shops op en zij doen de rest!
Als het probleem niet kan worden opgelost, betalen wij je het aankoopbedrag tot € 20.000 terug.
Hoe maak ik gebruik van de kopersbescherming?
Na elke bestelling die je plaatst, kun je beslissen of je de aankoop gratis wilt verzekeren met Kopersbescherming Basic, of voor slechts € 9,90 per jaar de Kopersbescherming PLUS wilt gebruiken, zodat automatisch al je aankopen zijn verzekerd tot € 20.000 per bestelling.
Direct bij bestelling automatisch afgesloten
Als je nog geen geregistreerde gebruiker van Trusted Shops bent, kun je zelf op de bedankpagina van de shop beslissen of je je aankopen gratis wilt verzekeren tot een bedrag van € 20.000. Hoe zit het met ons?
